Datenschutz erklärung.

Beim Aufruf der Website verarbeiten unser Reverse Proxy und der Webserver technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, angefragte Adresse, Zeitpunkt und Browser-Kennung (User-Agent). Diese Daten dienen der Auslieferung der Website und der Absicherung des Betriebs; daraus erstellen wir keine Nutzungsprofile.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Anzahl eingehender Formularanfragen.

Die Server werden bei easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich; Serverstandort Wien, Österreich betrieben.

Die Website-Anwendung speichert keine vollständigen Zugriffsprotokolle oder Formularinhalte in ihren Container-Logs. Technische Fehlerprotokolle der Website werden größenabhängig rotiert (höchstens drei Dateien zu je 10 MB). Protokolle von Firewall und Angriffsschutz werden wöchentlich rotiert; vier ältere Generationen werden aufbewahrt. Die konkrete Dauer hängt vom Zeitpunkt innerhalb des Rotationszyklus ab. Nextcloud-Fehlerprotokolle werden größenabhängig rotiert (100 MB je Datei, eine vorherige Generation). Bei konkreten Sicherheitsvorfällen können erforderliche Nachweise für die Dauer der Untersuchung gesondert aufbewahrt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch.

Die auf dieser Website verwendeten Schriften sind lokal eingebunden und werden von unserem Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Schriftanbietern wie Google Fonts hergestellt.

Wenn Sie uns über das Formular „Nachricht senden“ schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie optional Unternehmen und Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das Formular wird von unserem eigenen Backend entgegengenommen und per E-Mail (SMTP) an uns zugestellt. Dasselbe gilt sinngemäß, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen verwenden wir ein für Menschen unsichtbares Prüffeld sowie Mengenbegrenzungen insgesamt und anhand eines Hashwerts der E-Mail-Adresse. Zur Vermeidung mehrfacher Einsendungen speichern wir serverseitig einen Hashwert der Anfrage und ihren Versandstatus. Nach Ablauf von 24 Stunden werden diese Einträge beim nächsten Bereinigungslauf im Zuge einer Formularanfrage entfernt.

Für den E-Mail-Versand nutzen wir easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich (SMTP-Versand über smtp.easyname.com).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Bearbeitung Ihrer an uns gerichteten Mitteilung.

Speicherdauer: für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und erforderliche Anschlusskommunikation. Nach Abschluss löschen wir die Daten, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind. Soweit daraus ein Auftrag entsteht, gelten für aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen die gesetzlichen Fristen, insbesondere grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des betreffenden Kalenderjahres für Buchhaltungsunterlagen. Erforderliche Nachweise zu konkreten Rechtsansprüchen können bis zu deren Erledigung aufbewahrt werden.

Die Terminbuchung für das Erstgespräch erfolgt über ein Formular auf dieser Website. Unser eigenes Backend fragt freie Zeitfenster bei unserem selbst betriebenen Kalender (Nextcloud Calendar) ab und übermittelt Ihre Buchung dorthin. Dabei verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, gewählten Termin, Ihr Anliegen und – falls angegeben – Ihre Beschreibung.

Nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach der Bestätigung ist der Termin reserviert.

Das Gespräch findet als Video-Call über unsere selbst betriebene Nextcloud Talk statt. Den Link erhalten Sie per E-Mail; der Call läuft im Browser ohne Registrierung.

Beim Abruf freier Zeiten auf dieser Website läuft die Verbindung zu Nextcloud über unseren Server; Nextcloud-Sitzungscookies werden dabei nicht an Ihren Browser weitergereicht. Erst beim Öffnen der Bestätigungsseite oder des Gesprächslinks verbinden Sie sich direkt mit cloud.ecommediaservices.com. Nextcloud verwendet dort technisch notwendige Sitzungs- und Sicherheitscookies (unter anderem oc_sessionPassphrase, eine instanzbezogene Sitzungskennung und __Host-nc_sameSiteCookielax / __Host-nc_sameSiteCookiestrict). Die Sitzungscookies gelten für die Browsersitzung; die SameSite-Sicherheitsmarker sind vom System mit einem Ablaufdatum 31.12.2100 gesetzt und können über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Beim Video-Call werden Anzeigename, IP-Adresse, Verbindungsdaten und – nach Ihrer Freigabe im Browser – Audio-/Videodaten verarbeitet. Für den Verbindungsaufbau und bei Bedarf die Weiterleitung nutzt Talk den Dienst signal.criticalbasics.xyz (STUN/TURN). Eingegebene Chatnachrichten werden in Nextcloud gespeichert. Bestätigungs- und Terminmails werden über easyname versendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die von Ihnen angefragte Terminvereinbarung und vorvertragliche Beratung; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für einen sicheren technischen Ablauf.

Speicherdauer: für die Terminvereinbarung, Durchführung und erforderliche Nachbereitung des Gesprächs. Anschließend werden nicht mehr erforderliche Termindaten und zugehörige Gesprächsinhalte gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkreten Rechtsansprüche entgegenstehen. Bestätigungslinks sind 24 Stunden gültig; abgelaufene Buchungsanfragen werden durch den regelmäßigen Nextcloud-Hintergrundlauf bereinigt. Dies löscht keine bereits erstellten Kalendereinträge oder Talk-Räume.

Die grundlegenden Funktionen dieser Website benötigen keine Cookies. Wenn Sie eine Entscheidung zu Statistik und Marketing treffen, speichern wir diese unter „ecom-consent-v1“ im Local Storage Ihres Browsers und berücksichtigen sie für 180 Tage. Eine abgelaufene Auswahl wird beim nächsten Besuch verworfen. Dazu gehören Ihre Auswahl, Zeitpunkt und Version der Einstellungen. Diese Speicherung dient ausschließlich dazu, Ihre Entscheidung zu beachten. Danach oder bei Änderungen der Dienste fragen wir erneut. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen.

Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an office@ecommediaservices.com.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.